Termeni si conditii

Site-ul www.lalahug.ro este deţinut şi administrat de S.C. EMOBIUS INNOVATION SRL-D, având următoarele date de identificare: cod unic de înregistrare 36934162, înregistrată la Registrul Comerţului cu nr. J12/144/2017, cu sediul în judeţul Cluj, localitatea Cluj-Napoca, str. Maramureşului, nr. 151A.
Cont bancar: RO97BTRLRONCRT0380273801
Banca:Transilvania
Email: contact@lalahug.ro
Vizitarea şi folosirea site-ului lalahug.ro, inclusiv comandarea produselor, implică acceptarea Termenilor şi Condiţiilor prezentate în continuare. Ne rezervăm dreptul de a modifica conţinutul acestui document fără nici o notificare prealabilă.

Elemente Definitorii
• Utilizator – orice persoană care vizitează site-ul lalahug.ro.
• Cumpărător – persoană fizică sau juridică care îşi face un cont pe site și care plasează o Comandă confirmată de Vânzător.
• Vânzător – EMOBIUS INNOVATION SRL-D, având sediul social în Str. Maramureşului nr. 151A, ap.22, localitatea Cluj-Napoca, judeţul Cluj, nr. de înregistrare la Registrul Comerţului: J12/144/2017, Cod Fiscal 36934162.
• Produse şi Servicii – orice produs sau serviciu menţionat în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului.
• Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător şi Cumpărător prin care Cumpărătorul îşi exprimă intenţia de a achiziţiona anumite Produse şi Servicii şi să facă plata acestora.
• Contract – o Comanda confirmată de către Vânzător prin care Vânzătorul este de acord să livreze produsele comandate şi Cumpărătorul este de acord să primească aceste Produse şi Servicii şi să achite contravaloarea acestora.

Comanda
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul lalahug.ro, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul îşi derulează operaţiunile.
Comanda va fi compusă din următoarele documente, în ordinea importanţei:

a. Comanda (împreună cu menţiunile clare asupra datelor de livrare şi facturare) şi condiţiile sale specifice;
b. Specificaţiile Cumpărătorului (acolo unde este cazul)
c. Termeni şi condiţii

Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe site, prin adăugarea Produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda angajându-se la plată prin una din modalitățile indicate. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Produs este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adăugarea unui Produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei Comenzi, implicit nici rezervarea automată a Produsului.
Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.
Când Cumpărătorul confirmă comanda integral, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii.
Acceptarea Comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail sau sms) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vânzătorul nu consideră în nici un moment o Comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.
Prezentul Contract intră în vigoare la confirmarea Comenzii de către Vânzător. Clienții fără cont vor fi notificați prin email în legătură cu schimbarea stării comenzii iar clienții cu cont vor putea observa modificarea accesând lista de comenzi din cont.
Informaţiile prezentate pe lalahug.ro au caracter informativ şi pot fi modificate de către Vânzător, fără o anunţare prealabilă.
Comunicarea cu magazinul se poate face prin interacţiunea cu acesta, postarea opiniilor despre produse sau comunicarea prin adresele menţionate la secţiunea “contact”.
Utilizatorii care vizitează site-ul nostru pot face comentarii la adresa acestuia şi recenzii privind produsele oferite. Acestea vor fi publicate numai după o aprobare prealabilă. Vânzătorul îşi rezervă dreptul de a nu publica comentariile sau recenziile ce folosesc un limbaj necorespunzător, cu un conţinut ilegal, ameninţător sau defăimător, care aduc atingere vieţii private a altor persoane sau încalcă drepturi de proprietate intelectuală. De asemenea, Vânzătorul nu va publica comentarii sau recenzii ce conţin texte promoţionale sau orice formă de spam.
Vânzătorul nu poartă vreo responsabilitate pentru orice formă de daună produsă prin astfel de comentarii sau recenzii. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informaţiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.

Produse şi servicii
Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.lalahug.ro sunt noi și în momentul livrării sunt însoțite de factura fiscală, conform legislației în vigoare.
Produsele disponibile pe site sunt oferite în forma în care vin de la producător şi, de asemenea, în limita stocului disponibil.
Prețul de achiziție al produselor și al serviciilor este cel din momentul emiterii Comenzii, în limita stocului disponibil. Din acest motiv, lalahug.ro își asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs nu se mai regăsește în stocul magazinului, produsele rămase se demonstrează a fi neconforme pentru livrare sau din motive independente de lalahug.ro.
Cumpărătorul este de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea produselor se face pe propria raspundere.
Vânzătorul nu răspunde de eventualele defecte ale produselor cumpărate de pe site-ul lalahug.ro. Toată responsabilitatea acestor defecte şi prejudiciul moral adus clientului revin în sarcina importatorului/producătorului.
Toate informațiile folosite pentru descrierea Produselor disponibile pe site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) reprezintă o informare a clientului din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate şi cu titlu de prezentare.
Preturile afișate pe site sunt exprimate în lei.
Ne rezervăm dreptul de a schimba prețul produselor prezentate pe site fără o notificare prealabilă.
Nu suntem responsabili pentru posibilele diferențe de culoare între cea afișată pe monitorul dvs. și cea a produsului sau decalajele în ceea ce privește măsura/dimensiunea produselor, datorită particularităților acestora.
Produsele livrate pot fi diferite în ceea ce privește aspectul, culoarea, textura, etc. ca rezultat al limitărilor tehnologice la sursă (fotografiere, prelucrare, calibrare), la vizionare (monitorul / dispay-ul utilizatorului) și al mărimilor comandate diferite de cele folosite la fotografiere.
Vânzătorul nu poate garanta disponibilitatea în stoc a tuturor produselor prezentate. Valoarea maximă a daunelor ce pot fi plătite de Vânzător oricărui Cumpărător în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumei încasate de la acest client.
Toate Produsele comercializate de către Emobius Innovation prin intermediul site-ului lalahug.ro beneficiază de condiţii de garanţie conforme legislaţiei în vigoare şi politicilor comerciale ale producătorilor.
Proprietatea asupra Produselor şi Serviciilor va fi transferată la momentul efectuării plăţii din partea Cumpărătorului în locaţia indicată în Comandă (intelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului).

Livrare
În afara cazului în care este altfel specificat, cheltuielile aferente expedierii Produselor prin curier, vor fi suportate de către Cumpărător.
Ne rezervăm dreptul de a întârzia/refuza o livrare în cazul în care ați optat pentru plata prin transfer bancar însă suma virată nu este evidențiată în conturile noastre până la termenul limită stabilit pentru vânzare.
Pentru livrarea prin curier rapid, tariful este de 18 lei, TVA inclus, pentru o comandă a cărei valoare este sub 250 lei, livrare în România. Transportul este gratuit pentru comenzile mai mari de 250 lei. Livrarea se face în orice localitate din România aflată în aria de acoperire a firmei de curierat în 48-72 de ore lucrătoare, din momentul procesării comenzii.
Pentru situațiile în care transportatorul majorează tariful de livrare, ne rezervăm dreptul, la rândul nostru, să modificăm acest preț. Majorarea de preț intră în vigoare și se aplică tuturor livrărilor expediate după anunțarea majorării.
Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor este transferat dvs. în momentul în care dvs. sau o parte terţă desemnată de dvs., alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor comandate.
Ne rezervăm dreptul de a nu mai onora și expedia comenzi persoanelor care nu și-au îndeplinit obligațiile contractuale, pecuniare sau de altă natură faţă de lalahug.ro
De asemenea, ne rezervăm dreptul de a anula Comenzile cu date de contact incomplete/incorecte în lipsa unui răspuns din partea Cumpărătorului.
Ne rezervăm dreptul de a nu mai expedia Comenzi persoanelor pe contul cărora se înregistrează cel mult două comenzi a căror livrare nu a putut fi efectuată cu succes în decurs de o lună.
Pentru Perioadele promoționale (Black Friday, Crăciun, Anul Nou, Paște, 1 Iunie etc.), termenul de livrare al Comenzilor plasate în intervalul desfășurării campaniei, poate fi diferit de cel afișat pe site-ul www.lalahug.ro și se va face într-un interval de până la 5 zile lucrătoare de la acceptarea și confirmarea comenzii de către operatorii noștri.
În cazul în care nu pot fi respectate termenele de livrare şi/sau pornire a Comenzii, Vânzătorul este obligat să anunţe Cumpărătorul de termenul estimat de finalizare a livrării.

Drepturi de autor
Întregul conţinut al site-ului lalahug.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe şi alte date – este proprietatea Emobius Innovation SRL-D şi a furnizorilor săi şi este apărat de Legea pentru protecţia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) şi de legile privind proprietatea intelectuală şi industrială. Folosirea fără acordul Emobius Innovation SRL-D a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseşte conform legislaţiei în vigoare. Se permite folosirea site-ului lalahug.ro numai în limitele meţionate în prezentul document.
În cazul în care constataţi încălcarea drepturilor de autor vă rugăm să ne contactaţi la adresa contact@lalahug.ro.

Limitare de responsabilitate
Nu vom fi răspunzători pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informației prezentate pe site și orice tip de erori sau omisiuni în conținut care pot conduce la orice fel de pierderi.
Informațiile pot fi reproduse prin tipărire numai pentru uz personal.
Informațiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau încorporate în orice fel într-un alt document sau material fără permisiunea prealabilă scrisă a autorilor lor.
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terţă parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligaţiile sale conform Comenzii şi pentru daune care rezultă din utilizarea Produselor şi Serviciilor după livrare şi în special pentru pierderea produselor.

Frauda
Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului www.lalahug.ro sau de a afecta performanţele serverului pe care rulează site-ul www.lalahug.ro, va fi considerată tentativă de fraudă și va fi pedepsită penal conform legislației române în vigoare de către autoritățile competente.

Forţa majoră
Exceptând cazurile în care nu au prevăzut în mod expres altfel, nici una din părţile unui contract încheiat, care este încă în derulare, nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea la termen şi/sau în mod corespunzător, total sau parţial, a oricăreia din obligaţiile care îi incumbă în baza contractului, dacă neexecutarea obligaţiei respective a fost cauzată de un eveniment de forţă majoră. Forţa majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părţilor şi care nu poate fi evitat.

Litigii
Legea aplicabilă contractului este cea a statului român.
Orice dispută ce ar putea apărea între Vânzător şi Cumpărător, în legatură cu acest document, va fi mai întâi rezolvată pe cale amiabilă. Dacă o astfel de rezolvare se va dovedi imposibilă, soluţionarea sa va reveni instanţei judecătoreşti din circumscripţia în care se află sediul Vânzătorului.